Маркировка товаров на маркетплейсах. Что нужно знать селлеру?
Маркетплейсы уже почти 2 года работают с системой "Честный знак" и передают сведения об обороте товаров в госсистему. Постепенно такая идентификация захватывает все больше категорий. С 1 марта 2025 г. под нее попадут одежда, текстиль 1-го слоя, влажные корма для животных, безалкогольные напитки и другие категории.
Если товар должен быть промаркирован Честным знаком, то продавать его на маркетплейсах без КИЗ запрещено. Поэтому чем раньше селлер разберется в системе маркировки, тем быстрее сможет перестроить логистику, учет и контроль качества продукции.
Что такое маркировка “Честный знак”?
Маркировка товара - это нанесение уникального кода (например, Data Matrix) на упаковку продукта.
Этот код содержит информацию о производителе, дате производства, сроке годности и других характеристиках товара.
По нему можно проследить путь каждой товарной единицы с момента выхода с производства или пересечения границы и до реализации конечному потребителю.
Правильная маркировка - это ответственность селлера. Допустили неточность в маркировке - готовьтесь к штрафам или даже изъятию партии.
Зачем нужна маркировка на маркетплейсах?
1. Контроль качества.
Покупатели могут быть уверены, что товар оригинальный и соответствует заявленным характеристикам.
2. Борьба с контрафактом.
Маркетплейсы стремятся минимизировать количество поддельных товаров на своих платформах. С помощью маркировки можно легко выявить нелегальные продукты и исключить их из продажи.
3. Улучшение логистики.
Уникальный код позволяет точно отслеживать перемещение товара на всех этапах цепи поставок, что помогает оптимизировать логистические процессы и сократить время доставки.
4. Прозрачность для покупателя и производителя.
Потребители могут самостоятельно проверить подлинность товара через мобильные приложения или сайты. А производители получают возможность отслеживать движение своей продукции от производителя до конечного потребителя.
Кстати, чтобы не допускать ошибок при работе с маркетплейсами и не терять бюджеты на штрафы вы можете воспользоваться услугами наших друзей из Moneyplace.
Moneyplace - это сертифицированный сервис аналитики маркетплейсов. Они предоставляют более обширные данные про ваш магазин, благодаря чему можно детально отслеживать поставки, настраивать выгодные рекламные кампании, отслеживать действия конкурентов и т.п.
Специально для наших читателей они предоставляют бесплатный пробный период на 3 дня - воспользоваться им можно перейдя по этой ссылке
Какие товары подлежат маркировке?
На данный момент должны быть промаркированы:
-
пищевые продукты, в том числе консервы и растительные масла
-
покрышки для автомобилей
-
бутилированная вода, безалкогольные напитки
-
продукция легкой промышленности (меха, кожа, обувь, одежда, нижнее белье)
-
фотоаппараты и вспышки
-
духи
-
БАДы
-
обувь
-
шубы
-
продукция медицинского назначения (лекарства, медизделия, антисептики, коляски для маломобильных граждан, средства реабилитации)
-
ветеринарные препараты и корма для животных
-
антисептики и дезинфицирующие средства
-
велосипеды
Все, кто производит, импортирует или продает такие товары, должны зарегистрироваться в системе Честный знак.
Этот список постоянно расширяется. В 2025 г. к нему планируют добавить еще 14 товарных групп. Поэтому, даже если сейчас ваш товар еще не попадает под Честный знак, скоро все может измениться.
Кто должен маркировать товар для маркетплейса?
Онлайн-площадка в маркировке не участвует. Ответственность лежит на селлере или производителе в зависимости от ситуации.
1. Если товар произведен в России, а селлер - дистрибьютор, то продукция должна приходить с кодами маркировки.
Задача селлера в этом случае - контролировать наличие идентификатора на каждом изделии и его корректность. А вот наносить цифровой код и вводить его в оборот должен изготовитель.
2. Если товар произведен за рубежом, он должен пересекать российскую границу уже промаркированным с указанием кодов в таможенной декларации.
В этом случае нанесением Data Matrix занимаются иностранные партнеры.
3. Если селлером выступает сам производитель, он полностью отвечает за идентификацию продукта. Заказывает КМ, наносит на каждое изделие и вводит в оборот.
На каждой площадке свои нюансы работы с маркировкой, поэтому разберемся с ними.
Работа с Честным знаком на ВБ
Если вы сотрудничаете с Wildberries по FBO, работники склада сканируют код с поставки, проверяют корректность КМ и по факту составляют акт приемки. Позиции без идентификаторов возвращают.
На основании акта продавец формирует УПД (универсальный передаточный документ) с кодами маркировки и в течение 3 дней направляет его маркетплейсу.
Если вы работаете по FBS, то передаете идентификаторы на портале до отгрузки товара.
Требования к маркировке на Wildberries:
-
рекомендуемый размер кода DataMatrix — 22×22 мм
-
основной цвет шрифта — черный
-
рекомендуемый размер бумаги 58*40 мм
Работа с Честным знаком на Озон
При FBO продавец перед поставкой передает маркетплейсу идентификаторы в сгенерированном электронном документе. Груз разрешается привезти на склад только после проверки их корректности. По факту приемки OZON создает УПД с номенклатурой полученных единиц. Поставщик подписывает накладную и передает ее маркетплейсу. В этой схеме интернет-площадка самостоятельно выводит маркировку в ЧЗ. Продавец же отслеживает статус позиции через «Отчет о реализации» в личном кабинете на сайте OZON.
При схеме FBS селлер перед отправкой заказа пересылает маркетплейсу в УПД коды маркировки. Груз примут на склад OZON, даже если электронный документ содержит неверный КМ. Но продавцу нужно будет не ошибиться при передаче информации в Честный ЗНАК.
Требования Ozon к коду маркировки:
-
размер не менее 20×20 мм
-
напечатан на термотрансферной этикетке.
Можно использовать и другой тип бумаги, но тогда код может быть случайно испорчен при транспортировке. В этом случае продавцу придется вывезти товар и промаркировать заново за пределами складов Ozon.
Как оформить возврат маркированного товара?
Если покупатель хочет вернуть маркированный товар, продавец на маркетплейсе:
-
Оформляет возврат, если код сохранился.
-
Делает перемаркировку, если код не сохранился или не читается.
Когда покупатель возвращает товар с маркировкой, не забудьте заново ввести код этого товара в оборот. Маркетплейсы это сделать не могут, так как не участвуют в обороте товаров.
На самом деле, по началу процесс маркировки может показаться сложным, но стоит один раз в нем разобраться и дальше трудностей не возникнет. Можете менять категории товаров, которые продаете на маркетплейсе, а общие правила маркировки и сотрудничества с площадками останутся неизменными.
